在台灣也能輕鬆買美國亞馬遜商品
確認亞馬遜交貨地點為台灣
在美國亞馬遜購物其實也沒有很困難，只要在瀏覽器中的網址列輸入 https://www.amazon.com/ 就可以開始血拚了，而且介面還是全中文的，並且只要符合條件，訂單有過 $75 塊美元，就能免運寄送到台灣。
亞馬遜的 Logo 旁邊有一個「交貨到」的選項，如果沒意外，他會顯示為交貨「台灣」，這邊只要點選「繼續」就可以了。
修改亞馬遜計價幣別為新台幣
因為美國亞馬遜網站上購物，採用計價方式是以美金計價，如果想改成比較親切的台幣，或者如果網站不是繁體中文顯示，在這邊也能把語言改成熟悉的繁體中文。
只要將滑鼠指到網站右上方的美國國旗，便會出現一個選單，在變更幣別的地方，選擇「變更」，就能改幣別囉。
接下來會進入到貨幣設定的部分，選擇「台灣新台幣」後，再點選「儲存變更」即可。
想更換語言也可以在此一併修改。
在亞馬遜上開始敗家
接下來就是開始在亞馬遜上逛街，把喜歡的商品買回台灣了，可以發現商品價個都是用台幣計價，有的說明也使用繁體中文，不過產品描述仍為英文，這與廠商提供的原生語言有關。
為什麼在台灣要到亞馬遜買東西？
有的人會問，為什麼要在亞馬遜買東西？台灣的電商平台難道不好用嗎？
其實不是的，因為美國亞馬遜相對台灣電商網站，除了品項豐富以外，商品價格也相當經濟實惠，畢竟身為全球最大電子商務平台，其議價能力不是一般區域級電商可比擬的，這也是亞馬遜能成為美國家庭採購必需品的重要來源之一。
台灣網友到亞馬遜採買，究竟有什麼魔力呢？
台灣的電商平台其實品項也很豐富，不過偏偏有些品項，因為數量關係，或沒有相對應代理商，不見得能夠在台灣的通路買到，不然就是品牌的跨國策略，導致價格出現巨大價差。
下圖為美國代購業者所統計出的亞馬遜代購類型圓餅圖，可發現購買類別最大宗產品，主要為高階消費品牌電器，整整佔去近四分之一，而廚房則將近五分之一。
歐美品牌的電子產品，在台灣販售通路上，通常定價會相較於歐美自家貴上不少，因此在美國亞馬遜購買，算上運費與匯率，很常發生比台灣通路購買還便宜的情況。
有的產品在台灣與美國亞馬遜相比，價差甚至可達兩倍之譜。
或許購買台灣本地代理商，可獲得完善保固，但當巨大的價差出現，台灣消費者便會開始出現，就算亞馬遜買不見得有國際保固，但壞了再買一次價格上也不吃虧，那倒不如賭賭看的心理。
如知名掃地機器人品牌 iRobot i7，在亞馬遜上售價為 449 美元，但在台灣通路則是 22,999 新台幣，便宜 $9,500 多塊錢。
還有 Vitamix E320 調理機，在亞馬遜上售價為 394.88 美元，而台灣通路則為 24,000 新台幣，等於打五折還有找，可見在亞馬遜上購物可以省下大筆成本。
此外，台灣勤儉持家的消費者們，在亞馬遜線上購物時，多半會挑與國內具鉅額價差的高階電子產品、廚房用品，有的消費者甚至願意付出少許成本，請專業代購業者協助購買，降低採購門檻。
台灣買亞馬遜商品必學技巧：查歷史價格
台灣小資族在亞馬遜線上血拚最重要的一件事情是什麼？
其實與一般線上購物一樣，最怕買貴了，在亞馬遜上買東西，除了看到促銷活動打折，會讓人內心格外悸動，甚至不小心剁手刷卡，還會想他到底是不是真的最便宜？
這時就要使用亞馬遜敗家必備工具：查歷史價格。
亞馬遜有專門的第三方歷史價格查詢工具，那就是 camelcamelcamel 這個網站，它除可讓你看到過去某項商品歷史價格外，還能建立通知，當價格到某個點，會發送電子郵件提醒你該購買了，可說十分方便。
下圖為亞馬遜上斯巴達克斯系列影集售價，最高點曾經攀升到 149.99 元美金，而如今則只要 22.99 美元就能入手，如果想入手可以說是不錯的時機點。
台灣買美國亞馬遜商品流程攻略：從台灣直購
台灣現在已經可直接從美國亞馬遜買東西，只要符合條件的訂單超過 75 美元，就能享有免運費，要怎看呢？
亞馬遜十分貼心，在產品的右上方，會顯示商品能不能交付到台灣。
另外，只要點詳細資訊，便能展開看運費與手續費等相關費用項目，而下方則會顯示商品預計送達台灣時間。
由於是跨國運送，時間範圍相對會比較大一點，如果都沒問題，點選「新增到購物車」按鈕，就可以下單結帳囉。
本範例為 Waterpik 沖牙機，因沒有符合亞馬遜免運政策，會有配送相關費用，而另一條則是進口關稅押金費用。
在台灣購買亞馬遜商品的衍伸費用
台灣消費者在亞馬遜上購物時，最常出現除了商品費用本身，還有關於關稅押金部分，亞馬遜在這塊也十分貼心，採取政策會為多退少不補原則。
簡單來說，亞馬遜的官方直送價格中，已經包含了運費跟進口押金。
萬一送達台灣，被台灣海關認定之關稅，比進口壓押金還要低，其中差額亞馬遜會退還給購買者。
反過來，海關認定金額比押金高，發生需要補錢的狀況，亞馬遜會負擔這塊。
或許是亞馬遜對於關稅這一塊，都已經過縝密計算，主要也是為了能讓台灣或其他跨國消費者購物時，不用擔心跨國購物額外產生的其他費用，藉此讓客戶更安心在亞馬遜購物。
輸入亞馬遜寄送商品到台灣的收貨地址
這塊亞馬遜與台灣一般線上網路購物平台一樣，流程沒有多大區別，在介面上也推出繁體中文的操作介面，相對會平易近人許多，基本上與國內平台無異。
不過地址部分會建議使用英文地址比較安全，可使用中華郵政的中文地址英譯服務，寫完之後把它存起來到常用地址內，如果有其他多個收件地址也可順便填一下，這樣以後再回來亞馬遜買其他商品就不用重寫囉。
確認亞馬遜寄送商品到台灣的配送選項
接著亞馬遜會問你前面所填的台灣收貨地址，還有買的商品、預計送達日期 …… 等，確認看看有沒有錯誤，如果都沒問題就點選「繼續」進行下一個步驟。
選擇在亞馬遜購物的付款方式
確認好要亞馬遜的配送選項後，接著就要拿出信用卡來刷卡付錢了，亞馬遜接受的付款方式以信用卡與記帳卡 (Debit Card)為主，當然用亞馬遜禮物卡 (Gift Card) 也行，確定沒問題就點選「繼續」。
最後確認結帳
選擇完在亞馬遜購物的結帳付款方式後，會出現最後一個總覽畫面，主要包含購買的商品名稱，與結帳明細等資訊，確認都沒問題，就可以送出結帳囉。
亞馬遜完成訂單後的下一步
完成訂單後，亞馬遜會顯示訂單成立畫面，接著就是等包裹寄送到家裡收貨即可。
美國亞馬遜送貨到台灣要多久
其實亞馬遜送貨的進度，算十分透明，在購買前會在頁面上告知大約多久會送達，下圖可以發現亞馬遜的備貨時間，大約也要幾天，所以整體而言，從下單後到收到包裹，沒有特殊因素影響下，收到貨大概會落在購買後 7–14 天左右。
從台灣買亞馬遜商品的必備報關APP
雖然亞馬遜已經幫忙付掉關稅與運費，只是 2020 年 5 月 16 日起，財政部關務署規定任何需通關的包裹，必須有進口人的實名委任，所以為了避免買到的貨品卡在台灣的海關，務必記得事先下載並申請好 EZ WAY 易利委這個 APP。
等到亞馬遜寄來的包裹送達台灣後，再使用 APP 進行實名驗證，才能夠確實收到貨品。
不是所有美國亞馬遜商品都能送到台灣
前面我們已經算學了基本的亞馬遜購物方法，不過有時我們會遇到下面這樣的情況，當我們興高彩烈，想於美國亞馬遜上要買某一項商品時，出現了如下圖 ASUS ROG 筆電配送不支援情況時要怎辦呢？
美國亞馬遜並不支援全部的商品出貨到台灣，而不支援的話，就會出現以下訊息告知：
此商品無法送達至該地址，請選擇其他配送地址。
不過同樣商品將亞馬遜的地區，如左上角紅框處，切換成美國的郵遞區號後，右邊便會呈現可運送的狀態，遇到這樣的情況下，要怎麼因應呢？
在亞馬遜購物時，多半以高單價 3C 產品遇上這樣的情況較高，畢竟廠商多半都會有自己的全球區域訂價策略，電商平台同樣也必須遵循，連龍頭亞馬遜也不得異議，面對這樣情況，能夠處理方式如下：
- 放棄，直接在台灣買
- 請國外親友代收亞馬遜貨品，日後再帶回台灣
- 自己出國玩時順便買
- 尋找 3C 專門的代購或代收代送業者處理
既然都要從亞馬遜買回台灣了，想必就是有一定價差存在，或是台灣根本買不到，放棄直接在台灣購買，可能是價差不夠大，而如果有親友在國外處理，或本身也會去美國玩再買，也不失為一個方法，不然就是尋找專業的代購、代收轉寄業者幫忙了。
台灣買美國亞馬遜商品流程攻略：如何慎選賣家與商品
美國亞馬遜上的廠商，基本上都是有一定品質與水準，不過還是也會出現一些地雷商家的情況，以下為在亞馬遜上敗家的注意事項：
- 確認亞馬遜商品賣家是誰
- 查詢亞馬遜商品賣家評價
- 判讀亞馬遜商品狀態簡介
- 買家給予商品的歷史評價
- 亞馬遜遇到問題的申訴處理方式
只要掌握以上這幾點，就能夠在亞馬遜上買得比較安心，避開一些風險賣家與產品。
確認亞馬遜商品賣家是誰
其實亞馬遜上的商品，都是由大大小小賣家所組成，亞馬遜本身是扮演所謂「平台」腳色，以促進買賣雙方達成交易為目的，進而賺取相關費用營利。
所以我們在亞馬遜上面看到產品的賣家，不一定是由亞馬遜「官方」販售，在購買產品時，可藉由知道誰販售這項商品，以便未來遇到問題，或不幸發生消費糾紛時，能夠找到正確的對象來維護自身權益。
一般來說亞馬遜賣家會有以下幾種種類，相對的購買風險分別由低到高：
- 出貨方暨賣方：Amazon.com (Ships from and sold by Amazon.com)
- 由 OOO 及 由 Amazon 配送銷售 (Sold by OOO and Fulfilled by Amazon)
- 出貨方暨賣方：OOO (Ships from and sold by OOO)
OOO 為亞馬遜上的第三方廠商名稱。
出貨方暨賣方：Amazon.com
亞馬遜的賣家資訊十分容易確認，通常他會在商品的介紹下方顯示，如下圖的 Oculus Quest 2 出貨方暨賣方為亞馬遜本身，對於消費者而言，無論寄送上，或商品本身問題，均由亞馬遜官方處理，相對會比較有保障。
由 OOO 及 由 Amazon 配送銷售
亞馬遜平台只負責處理訂單與寄送貨品，如下圖案例，商品本身問題會需要找賣家，因為中文翻譯會讓人有些誤會，英文原文是 “Sold by MicroUnion and Fulfilled by Amazon”，商品出貨由亞馬遜負責。
出貨方暨賣方：OOO
亞馬遜在這個情況下，僅負責平台腳色，如果商品出貨，或者商品本身有任何問題，要找的是 OOO 這個第三方廠商負責處理，如下圖案例是 VRPark 這個第三方廠商，且它的物流不支援寄送到台灣，當然亞馬遜也會在必要時介入，以確保賣家有遵循平台上的規範事項。
查詢亞馬遜商品賣家評價
亞馬遜上有這麼多第三方賣家，那麼他們到底可不可靠呢？
最簡單的作法，就是直接來查看這些第三方賣家的評價，就像我們台灣常見的拍賣平台一樣，賣家的評價都可以自由查詢，只是一個中文，一個英文的差異而已。
亞馬遜查評價最簡單的方式，就是點選第三方廠商他的超連結即可，如前述的 VRPark 這個第三方賣家，點下去之後就能看到他過去的評價紀錄，如下圖所示：
- 亞馬遜賣家過去的整體評價內容
- 賣家的聯繫方式
- 商家公司名稱、地址資訊
- 賣家過去的評價內容
- 賣家歷史評價統計表
當然亞馬遜賣家有些負面評價，可能是一些同業惡意中傷給所致，不過在購買第三方賣家商品之前，建議確認一下評價，以避開地雷賣家。
判讀亞馬遜商品狀態簡介
亞馬遜的商品狀態十分多元，預設會以新品為主，想要購買二手的產品，可以點選畫面右邊紅框處的「二手，最低」的按鈕。
亞馬遜平台中的商品狀態由好到差，大致可區分如下：
- 新品(New)：一般亞馬遜預設刊登商品的狀態
- 翻新(Renewed)：此字樣原則上都會標示在商品的品名後方，更多可以參閱亞馬遜官方翻新品平台
- 二手(Used)：需自行點選查閱
- 已使用 – 類似新品(Used – Like New)：二手品，商品狀態如新
- 已使用 – 狀況良好(Used – Very Good)：二手品，商品狀態非常良好
- 已使用 – 良好(Used – Good)：二手品，商品狀態良好
- 已使用 – 良好(Used – Acceptable)：二手品，商品狀態尚可接受
如果確認沒問題，直接點選「加入購物車」，再打開亞馬遜購物車內容，便可看見購買的二手品品項，最後再進行結帳。
買家給予商品的歷史評價
亞馬遜平台中，除了買家給予賣家評價，還有所謂的商品評價，每一個在亞馬遜販售的商品，都會有專屬商品評價，我們能藉此看到，這項產品到底有沒有其他問題，是不是地雷產品。
亞馬遜的產品評價是統一彙整起來，有別於台灣電商平台是把相同產品評價分散在不同賣家上，亞馬遜這個機制可說十分便利的一項作法，產品評價集中在產品頁面的最下方，一般我們都會從 1 顆星的評論來看，到底能不能接受他”致命”的缺點，假設能夠接受再來下單。
而如果要在亞馬遜上購買一些比較新穎的產品，發現他的評價數量很少，在下單前建議三思而後行，畢竟自己很有可能成為寫 1 顆星的那位使用者，畢竟從評論數量，也能看出該產品是否熱銷跡象，如下圖的 Oculus Quest 2 就有四萬多的使用者上來評論，5 星滿分接近九成，算是成熟且熱銷產品。
此外亞馬遜商品評價還有一個 Amazon 驗證購買(Amazon Verified Purchase) 評論機制，確保評論是客觀中立，而非受到產品廠商使用深度折扣方式收買買家，藉此操弄產品評價，如下這則評論就是一個範例：
亞馬遜遇到問題的申訴處理方式
一般來說亞馬遜在下單後，只要安心在家等包裹即可，不過網購難免還是會有一些風險，例如：東西寄到丟包、產品在使用上出現異常狀、寄錯產品……等。
亞馬遜在客服後勤系統上，算十分完善，可以透過以下步驟來取得亞馬遜的協助：
- 亞馬遜網站中任何一個畫面，頁面捲到最下方選擇「協助」。
- 選擇亞馬遜能夠協助的事項，如訂單問題就選訂單，或直接選擇「聯絡我們」。
- 這邊案例以選擇「配送，訂單或退貨」，在選擇所遇到問題，最後選擇要用什麼方式聯繫。
目前電子郵件已經支援使用繁體中文跟亞馬遜客服溝通，當然使用英文也沒有問題。
雖然美國以馬遜對於買方保護算十分周到，不過近年這項政策已趨向嚴格，不過如果能提出合理說明與證明，亞馬遜在退換貨與退款機制都算大方，當然也奉勸大家不要濫用這項機制，畢竟到最後只會讓自己更加不便而已。
台灣買美國亞馬遜商品流程攻略 – 找代購代收幫忙買
亞馬遜因為種種原因，不見得所有商品都能直接送達台灣，為了繞開這樣的限制，代購、代收代運的業者正凸顯其存在意義，那麼代購與代收代運究竟差在哪邊呢？
- 代收代運：其實代收與代運兩者是不同功能，顧名思義，代收就是代替收貨，而代運則是協助送貨，既然都收到貨了，就順便幫你一起送囉。
- 代購：代購的工作簡單來說就是幫你買東西，其中自然也包含了代收代運的服務，服務的面向更加完整，只要把要買的商品網址提供給代購，可免除語言隔閡與下單後還需親自處理貨品相關環節，可說十分便利。
亞馬遜購物使用代收代運服務的時機
如下圖亞馬遜平台上這台筆電，需要一個美國境內的收貨地址，那麼透過代收代運業者，便能輕易避開亞馬遜無法寄送到台灣的問題。
而每一個代收代運業者的價格都略有不同，有的以包稅與不包稅計價，如美買的包稅方案是每磅 190 元台幣，不包稅則為 150 元台幣，而尼森環球也有提供免州稅的代收服務，可線上查詢預計運費。
亞馬遜購物使用代購服務的時機
直接從亞馬遜官方購物直送台灣當然是最方便的，不過如果無法直寄台灣，變成得找代收代運服務，這中間要處理、了解的工作又變得更多了，而且萬一因為不熟悉情況，稍有個閃失，造成貨品有什麼意外狀況，可說得不償失。
一般在亞馬遜透過代購購買商品還有以下好處：
- 降低語言隔閡：亞馬遜雖然網站上已有中文說明，但仍有許多部分都是英文，對不常使用國外網購平台的朋友，勢必成為一項障礙。
- 免除寄送限制：多數亞馬遜平台上的商品，都可以運送到美國本土境內，不過若將收貨地改為台灣，有許多商品便會變成無法出貨。
- 免除繁瑣流程：在亞馬遜跨境購物時，仍需走一般台灣網購平台上的流程，舉凡付款、寫地址、看貨品運送狀態..等，更別說只能美國收貨再轉寄到台灣的貨品，甚至後續的產品退換貨問題，都可以透過代購代勞。
- 更加節省運費：有些 在亞馬遜所購買的商品，由於體積相對龐大貨奇特的商品，就算官方能直寄台灣，但其中運費卻所費不貲，如果找到對的代購業者，透過業者過往所累積的交易量，取得的運費方案將有機會優於亞馬遜官方。
當然代購業者的功能不僅於此，如萬一遇上下單不斷被取消的情況，就算有代收代運業者地址幫忙，也是英雄無用武之地，此時尋求代購，便能節省寶貴的時間與精力，順利購買商品。
使用代購業者的亞馬遜 Prime 服務
亞馬遜推出了一個專屬會員服務，名為 Amazon Prime，而這會員服務是需要繳交會費的，更進階的還有企業會員服務(Business Prime)。
那麼這對買家有什麼好處呢？
Prime 最直接的優勢，莫過於節省運費，且能夠在更短時間內收到商品，而 Business Prime 則更增加了企業採購價，且遇上大批採購的情況下，亞馬遜更提供了不少便利性，只要代購業者有買這項會員服務，買家基本上便能享有這項服務帶來的好處。
如下圖這台 DELL XPS 筆電便有支援 Amazon Prime 服務，可享有會員專屬服務。
台灣買亞馬遜商品總結
其實在亞馬遜上買東西很簡單，不過作為一個聰明的消費者，勢必要精打細算一下，到底怎麼買最能夠節省時間、金錢與心力。
一般而言，個人自己在亞馬遜上買的產品，假設有支援直送台灣，且體積也不會太過於奇形怪狀，那麼自行下單會最省錢省事。
而萬一遇上亞馬遜無法直送的狀況，勢必得細細思量一下，究竟要自行找代收代運，還是直接找代購比較方便，如果自身語言好，且願意付出時間與精力，處理每一個環節，自行尋找代收代運不失為一個選擇。
但若在亞馬遜上買的產品較為特殊，如體積龐大、下單不斷失敗被退單、大批量採購、需要使用到 Amazon Prime 會員服務 …… 等，那麼不如找代購協助處理會比較快。