為什麼要找美國代購買席夢思床墊？
「席夢思」作為獨立筒床墊的龍頭，名聲享譽國際，在台灣更是奢華的代名詞。
這樣的印象深植人人心，筆者在美國求學時，發現席夢思床墊的價格竟只要台灣席夢思的一半！抱持嘗鮮心態，就這樣入手了人生第一張席夢思銀標床墊，從此一睡成主顧。
回到台灣後，筆者準備再購買一張席夢思銀標床墊，仔細研究後發現原來在台灣主要有2種購買管道──台灣官方席夢思、平行輸入/代購美國席夢思。
綜合考量價格、CP 值、時間等因素，最終選擇透過代購商購買。雖然疫情期間，運送時間需等上約 3 個月，但加上運費、代購費，總費用只花台灣席夢思同等級床墊售價的四分之一！
睡在床墊上時，可以感覺到體重被均勻分散，相當舒壓，也不像其他床墊品牌，躺在床墊上時，仍多少會感受到金屬彈簧，甚至翻身會聽到彈簧 摩擦的聲音。席夢思床墊並沒有這個問題，讓人覺得物超所值。
若您也有意購買美國席夢思床墊，卻不知如何挑選，可以填寫筆者自製的這份床墊選購問卷，讓我根據您的問卷答覆，替您找出最適合的席夢思床墊。
找代購買美國席夢思的優點
價格便宜很多
「價格」確實是筆者選擇從美國代購席夢思，而不選擇直接在台灣席夢思購買床墊的最大誘因。
筆者實際以台美席夢思都有加州帝皇型（Cal King）尺寸，比較多個美國席夢思床墊通路後發現，無論是直接從美國席夢思官網購買床墊，或是透過其他美國床墊零售商購買，同等級的床墊價格比台灣席夢思便宜至少一半，甚至只要六分之一不等，就算需加上運費、代購費用，還是能省下數十萬，相當划算。
台灣席夢思、美國席夢思三通路價格比較表：
| 台灣席夢思 | 美國席夢思 | US-Mattress | Mattress Firm | |
|---|---|---|---|---|
| Beautyrest Black | NT$ 24萬 – 78萬 | USD $ 3,099 – 4,199 （約 NT $ 9萬3 – 12萬6） | USD $ 3,099 – 4,199 （約 NT $ 9萬3 – 12萬6） | USD $ 2,899 – 5,399 （約 NT $ 8萬7 – 16萬2） |
| Beautyrest | NT$ 8萬 – 20萬6千 | USD $ 1,399 – 2,799 （約 NT$ 4萬2 – 8萬4） | USD $ 929 – 1,999 （約 NT$ 2萬8 – 6萬） | USD $ 900 – 2,200 （約 NT $ 2萬7 – 6萬6） |
美國席夢思有很多款式和規格可以挑
除了「價格」外，「產品豐富度」也是重要的選擇因素。
許多人可能會誤以為美國只有軟床，但實際上，因為商品眾多，軟硬度、尺寸的選擇也很多。筆者用以下 3 個賣場舉例：
1. 美國席夢思官網
美國席夢思官網雖然只精選 7 個較高階的款式，但幾乎每一款式都有6種尺寸可選，許 多尺寸是台灣席夢思沒有的，想要找大床的人，可以考慮看看。此外，消費者也能選擇加價，添加不同功能，像是：涼感功能升級、增加包覆感、加上 Pillow Top等。
2. US-Mattress
US-Mattress 是美國最大的線上床墊賣場，不僅囊括各知名品牌，床墊款式、規格也相當豐富。席夢思總共有 8 個系列，其中 6 個系列都以獨立筒作為支撐層，除了最頂級的 Baeutyrest Black、Beautyrest Black Hybrid 系列外，還有中高階的Beautyrest Hybrid、中間等級的和諧系列 Harmony Lux，以及適合小資族的中低階銀標 Beautyrest Silver 及入門款 Beautyrest 系列。
幾乎每個系列的床墊都有7種尺寸可選，部分床墊也能選擇有加上 Pillow Top 或 Euro Top 的款式；軟硬度也分成 10 級，比台灣席夢思的分級更細。
3. MattressFirm
MattressFirm 算是美國規模最大的實體床墊販售通路，與 US-Mattress 同樣有 6 個含有獨立筒的系列，有 6 種尺寸可選，部分床墊也能選擇有加上 Pillow Top 或 Euro Top 的款式；軟硬度則和台灣席夢思一樣分為 5 級。
美國床墊賣場US-Mattress商品資訊豐富
因 US-Mattress 可以說是美國最知名且具高評價的線上寢具賣場，消費者能放心選購，而不必擔心商品來源的問題，良好的品牌形象及豐富的品項，令筆者在比較多個網站後，最終選擇在 US-Mattress 購買席夢思床墊。
此外，對於網購床墊的人來說，最致命的問題就是，沒辦法試躺。很難只透過商品簡介就能了解這張床是否適合自己。不過， US-Mattress 的商品介紹非常豐富，能給予消費者實質的選床建議。
- 壓力分佈圖：睡姿和體重是挑選床墊的重要依據，US-Mattress 的床墊介紹幾乎都有附上常見睡姿、不同體重區間的人睡在床墊上的壓力分佈圖，並提供適合族群建議。
- 分層材質介紹：分別介紹床墊表層、舒適層、支撐層使用哪些技術及材質，並介紹這些材質的功能，如：避免聚熱、增加支撐力等。
- 睡眠專家影片：US-Mattress 的床墊介紹幾乎都有請睡眠專家詳細介紹床墊特色，和建議的族群。
找代購買美國席夢思的缺點
不過，代購美國席夢思產品並非沒有缺點。常見的缺點、疑慮如下：
售後服務（保固）有疑慮
美國席夢思表示，產品一旦離開美國本土，便失去原廠提供的 10 年保固。意即在台灣，只有台灣席夢思的產品能享有 10 年官方保固保障。
乍聽之下，似乎很嚴重。不過，其實除了床墊本身不容易壞以外，台灣席夢思的售後服務其實也不如大家想像的多。
首先，雖然官方表示有 10 年保固，但只有購買後 2 年內，且判定有製造瑕疵，才能免費更換，而且需要自行負擔運費。購買超過 2 年之後，將依美國席夢思全球統一折舊率計算，及依台灣席夢思建議售價的 10%，乘以購買年數為折舊費用，且運費另計。至於維修部分，因台灣沒有席夢思生廠工廠，本土也無法提供維修服務，必須把床墊運送到其他國家的生產廠維修，運費也是消費者要自行負擔。
簡單來說，台灣席夢思的保固條件嚴格，且維修費用不斐，幾乎可以找代購再買 2張新床。
擔心商品來源不明
台灣席夢思是美國席夢思在台正式授權公司，旗下產品雖然來自中國、日本、加拿大等國外生產廠，但品質、來源均有官方正式背書。
雖然在 US-Mattress、MattressFirm 等大型美國床墊賣場販賣的席夢思產品值得信任，不過，仍難防可能會有不肖水貨商以假亂真、販賣二手床，早年也發生過有業者不惜破壞床墊結構，硬將美規床切割成台規尺寸販賣的事件。
針對上述事件，最好的辦法就是找值得信賴──信譽評價好、有提供商品來源的代購商家。
沒有辦法先試躺試睡
由於商品在美國，人在台灣的我們無法親自去試躺。儘管部分國內的代購商（如：得利購、漫步雲端等）有提供試躺服務，但也只有部分熱門款式。因此，除了多上網爬文研究各款式外，若英文溝通沒問題，也可以利用 US-Mattress 的 Live chat 功能，詢問選購意見──只要告知線上客服自身需求，就能得到專業的床墊選購建議。
美國代購/平行輸入席夢思床墊哪裡買？四個熱門通路比較
如果想購買美國席夢思床墊，卻不清楚代購管道或擔心碰到黑心水貨商吃大虧。筆者在這裡整理出幾個知名、信譽良好，且美國床墊購買經驗豐富的商家，供有興趣的人參考。
1. 得利購
得利購是專業的美國代購公司，商場產品眾多，不僅限於代購床墊。主打只要有商品網址就能詢問報價、委託下訂單；部分熱門商品有提供少部分現貨，可以直接下單不用等。
台北門市也提供消費者席夢思部分熱門款式試躺服務，並且不定期會推出優惠活動，如下訂送床包、多件商品優惠等。
2. JKL美國代購
JKL美國代購同為專業的美國代購公司，溝通、採購能力強，服務不僅限個人，也有台灣的美國代購公司會委託 JKL 購買席夢思床墊，再轉賣給消費者。
同樣主打消費 者提供商品網址就能詢問報價、委託下訂單，不設限只能購買官網上的商品，不過筆者認為官網賣場上的席夢思產品就已經蠻豐富的！此外，JKL 在知名論壇 PTT 的代購等版，有很高的評價。加上 JKL 公司設立於美國，若商品在美國端有問題，可以更方便、快速處理，節省運輸和等待時間。
3. 雲朵
雲朵是國內知名的美國床墊水貨商，主要進口席夢思、丹普、Purple 等品牌。雖然席夢思的品項較少，售價也比找代購商購買貴，但可以節省運送時間，並且雲朵北中南都有實體店面，有興趣購買者可以直接到門市試躺。比較特別的是，除了有提供 10 年保固服務外，還有 30 天試睡服務，可以在家無壓力試躺。
4. 漫步雲端
漫步雲端是 Mobile01 論壇討論度高的美國床墊品牌代購商，最大的特色是「保證最低價」，強調顧客如果知道其他渠道有更優惠的價格，會跟價再打 95 折。此外，也有提供部分款式試躺服務，及十年保固。比較特別的是，消費者購買兩年後，漫步雲端有提供一次免費的床墊清潔與除塵螨服務。
以上四個購買美國席夢思的熱門通路，特色整理和比較如下：
| 得利購 | JKL美國代購 | 雲朵 | 漫步雲端 | |
|---|---|---|---|---|
| 定位 | 專業美國代購 | PTT高評價專業美國代購（含企業採購） | 美國床墊品牌平行輸入/水貨商 | Mobile01高評價美國床墊品牌代購商 |
| 商品選擇 | 多 | 多 | 較少 | 多 |
| 價格 | 略高 | 便宜 | 較高 | 便宜 |
| 試躺 | 可（台北） | 無 | 可（北中南） | 可（新北） |
| 保證最低價 | 有 | 無 | 無 | 有 |
| 十年保固 | 有 | 無 | 有 | 有 |
| 其他特色服務 | 部分產品有現貨 | 美國有公司，產品美國端溝通快速 | 30晚試睡 | 購買兩年後，免費提供一次床墊清潔與除塵螨服務 |
【常見問答】親友們最愛問
當親友們知道筆者曾經請代購購買過美國席夢思床墊後，有不少人也想購買，紛紛向筆者詢問，在這裡也分享幾個常見的問題：
Q1：為什麼要購買美國席夢思？
Ａ：席夢思的名聲享譽國際，產品也具有高水準。雖然在台灣的價格極高，但其實在美國，席夢思價格並沒有這麼高不可攀，最低２萬初，就能入手初階款的席夢思獨立筒床墊。相比市面上，同樣價格，但品牌不明、來源、用料不清楚的床墊，還不如直接購買國際大牌席夢思。
Q2：為什麼不直接在美國席夢思官網購買？
Ａ：雖然美國席夢思官網上的床墊價格仍比台灣席夢思售價便宜，但普遍比各大美國床墊購物網貴。此外，目前美國席夢思官方的運送地只限美國境內，不接受跨國海運，若要運回台灣，仍需透過代購商 處理，還是得支付運費和代購費用。若是擔心在線上購物網可能會買到假貨、瑕疵品，則可以選擇美國較大且評價良好的床墊購物網，像是： US-Mattress 、 MattressFirm 。
Q3：可以不透過代購商，自己上網購買嗎？
Ａ：若英文溝通沒問題，確實可以自己上網購買。筆者一開始也考慮過，但考量到自己處理可能要花費很多時間、心力，最關鍵的一點是，台灣的私人海運集貨很少，自己很難處理這個問題，還不如找信譽良好、收費合理的代購商處理，才能省時又省心力。
Q4：如何挑選代購商？
Ａ：筆者建議，可以透過以下條件篩選代購商：
- 網路能見度高
- 正面評價多
- 願意提供商品來源
- 網站上商品文案能看到專業（如：告知常見的運送風險及加固措施等），至少能讓消費者感受到業者的經驗。
Q5：想透過代購商購買美國席夢思有哪些注意事項？
Ａ：首先，需自己多做功課，找到適合自己的商品。交給代購商商品資訊（如：網址、尺寸、規格等）時，也需確認是否正確，避免委託到錯誤的商品。此外，建議消費者也需了解代購流程，才能避免不必要的消費糾紛。
Q6：如何挑選適合自己的席夢思床墊？
Ａ：席夢思床墊款式眾多，建議根據床墊使用年限、預算、尺寸、喜好的軟硬度等選購要點，初步篩選出符合自己需求的床墊。筆者在實際挑選席夢思床墊時，歸納出了幾個可以幫助自己找出心儀床墊的問題，並將這些問題集結成床墊選購問卷。
若您也對美國席夢思床墊情有獨鍾，可以填寫這份床墊選購問卷，讓我根據您的問卷答覆，替您找出最適合的席夢思床墊。
總結
這一次的代購經驗，筆者相當滿意，雖因疫情衝擊，運送時間需等上約 3 個月，但價格相當划算，可以花小錢，得到能讓人真正放鬆全身的床墊。若下次仍需購買席夢思，筆者仍會考慮找代購，也非常推薦不急需床墊的朋友可以透過代購入手美國席夢思床墊。